Watter tipe werkgewer is HGR? Q & A met HGR se Menslike Hulpbronne Departement

HGR Menslike Hulpbronbestuurder Tina Dick en HGR Menslike Hulpbronne-assistent April Quintiliano
l na r: HGR Menslike Hulpbronbestuurder Tina Dick en HGR Menslike Hulpbronne-assistent April Quintiliano

(Hoflikheid van gas blogger Tina Dick, HGR se menslike hulpbronbestuurder)

Wat beteken jou departement doen?

Die Departement Menslike Hulpbronne hanteer die personeelbehoeftes van HGR. Ons departement hanteer alle aspekte van menslike hulpbronne, werwing, aan boord, voordele en vergoeding, betaalstaat, betrokkenheid by werknemers en behoud, asook die monitering en versekering dat ons in ooreenstemming is met die staats- en federale regulasies soos van toepassing op bogenoemde.

Hoeveel mense werk in u departement, en wat is hulle rolle?

Ons is 'n tweepersoonspan. Ek is die menslike hulpbronbestuurder, en April is die hulpbronassistent. Aangesien ons sommige dinge geoutomatiseer het, help April nou in Voorraad, Verkope en die Koopafdeling, en doen 'n goeie werk!

Watter kwalifikasies het jy nodig om suksesvol te wees in jou departement?

Daar is verskeie vaardighede in menslike hulpbronne waar jy vaardigheid moet streef om suksesvol te wees. Daardie bevoegdhede is: kommunikasie, verhoudingsbestuur, etiese praktyk, sakevernuf, kritiese evaluering, leierskap, konsultasie en kulturele effektiwiteit. Kennis en praktyk in elke area help u om 'n balans te behou wat 'n samehangende vennootskap tussen organisasie en personeel bevorder.

Wat doen jy die meeste van jou departement hou?

Om die verjaardagkoekies uit te deel, natuurlik!

Watter uitdagings het jou departement in die gesig gestaar en hoe het jy dit te bowe te kom?

Huur / behoud is en sal altyd die grootste uitdaging wees in enige HR-afdeling. Ons leef in 'n bewegende samelewing waar mense na die volgende ding wil kom, en dit is goed. As ons 'n rol gespeel het in iemand se sukses en hulle is gereed om voort te gaan, is ons bly om deel te wees van die reis. Maar die doel sal altyd wees om maniere te kyk om beter daaruit te kom. Ons het ons omsetkoers gedaal met byna die helfte van verlede jaar.

Watter veranderinge in die manier waarop jou departement nie besigheid plaasgevind het in die afgelope paar jaar?

Menslike Hulpbronne was drie jaar gelede nie 'n formele departement nie. In daardie tyd het ons saam met toesighouers gewerk om toegang tot formele opleiding vir hul rol te bied. Ons het geskrewe prosesse vir elke departement ontwikkel. Ons het die onboard-proses geformaliseer; ons nuwe huurgeld kom in met 'n formele oriëntering en meer gestruktureerde, gedokumenteerde opleiding. Ons het prestasie- en doelgesprekke bekendgestel en geïmplementeer. Ons het 'n rekruteringsisteem geskep met 'n aansoekeropsporingstelsel waar kandidate aanlyn kan aansoek doen, en ons huurbestuurder kan hul CV's aanlyn sien terwyl kandidate vir toekomstige openings gekombineer word. Ons werk nou saam met ons hoof uitvoerende beampte in die ontwikkeling van 'n positiewe korporatiewe kultuur. Ons het gehelp om werknemers planne van werknemerbetrokkenheid te implementeer, bv. Verdien u vurke en vlieg. Baie veranderinge, almal uitdagend en alles baie lonend!

Wat deurlopende verbetering prosesse het jy hoop om te implementeer in die toekoms?

Meer opleidingsinstrumente. Ons beoog om terug te kyk na sommige van die prosesse wat ons in plek gestel het en hulle beter te maak. Jy moet altyd weer kyk wat jy begin het. Wat kan ons verander? Wat werk? Wat nie? Wat is tegnologie wat ons weg bring? Hoe kan ons meer strategies wees? Gaan voort om maniere te soek om kommunikasie oop te hou.

Wat is HGR se algehele omgewing soos?

Ons het 'n gesinsgeoriënteerde omgewing, alhoewel ons kopers regoor die land het en 'n oproepsentrum in Austin. Ons probeer dit in die voorhoede te hou en almal van alles insluit. Elke rol tel, hetsy in Euclid, Austin of die verskillende state waar ons kopers geleë is.

Wat is jou perspektief op die vervaardiging, oorskot, belegging herstel / produk lewensiklus / toerusting herwinning?

Daar is soveel maniere waarop HGR mense beïnvloed. Nuwe beginners, kunstenaars, maatskappye in die buiteland wat produkte met ons toerusting kan produseer. Aan die ander kant bied ons 'n goeie diens aan nywerhede wat vloeroppervlakte moet skoonmaak of die bedryf verlaat en sommige van hul beleggings wil herwin. Ons sakemodel is uniek.

Watter tipe werkgewer HGR? Q & A met HGR se Showroom Departement

HGR se Showroom Departement span

(Courtesy van Guest Blogger Rich Lash, HGR se Showroom toesighouer)

Wat beteken jou departement doen?

Die Showroom is die laaste kans om seker te maak dinge behoorlik vertoon en so mooi vir die kliënt as moontlik. Ons dink dat die behoud van dinge ordelik help in die verkoop van die stuk. Ons doel is om te sorg vir die kliënt te neem in die beste moontlike manier.

Hoeveel mense werk in u departement, en wat is hulle rolle?

Die Showroom het sewe werknemers. Ons werk bestaan ​​uit baie verskillende dinge: die skoonmaak van mure van nuwe voorraad en neem dit na die vertoonlokaal se vloer. Ons is ook verantwoordelik vir die laai van kliënte met die stukke wat hulle gekoop het, uit 20 pond te 40,000 pond en nog baie meer. Elke Showroom werknemer opgelei te behandel elke stukkie asof dit hulle s'n.

Watter kwalifikasies het jy nodig om suksesvol te wees in jou departement?

Dit begin met basiese vurkhyser operateur vaardighede, en teen die tyd dat die opleiding gedoen word, sal die vurkhyser operateur word chaining, opheffing en laai stukke met 'n 30,000-pond vurkhyser met baie min hulp van ander.

Wat doen jy die meeste van jou departement hou?

Ons hou daarvan om die hantering van die kliënt en probeer om die beste in wat ons doen en wie ons is nie.

Watter uitdagings het jou departement in die gesig gestaar, en hoe het jy dit te bowe te kom?

HGR is hermodellering verskillende gebiede van die gebou, van die herstel van die dak na 'n nuwe kleedkamer en gou, 'n nuwe verkope kantoor. Elke keer, almal het om te help deur die beweging van dinge uit die weg geruim sodat werk gedoen kan word. Dit is moeilik om te keer, maar die eindresultaat is groot, want die verbeterings is die moeite werd. Ons het 'n lang pad uit die vroeë dae van HGR toe daar 11 werknemers kom.

Watter veranderinge in die manier waarop jou departement nie besigheid plaasgevind het in die afgelope paar jaar?

Wel, voordat eBay, het ons 'n baie meer kliënte inloop verkeer, wat soms het dit moeilik gemaak om deur middel van die vertoonlokaal kry met verkoop stukke vir kliënte. Sedert eBay, blyk dit dat verkope het toegeneem, maar die kliënt verkeer het afgegaan, wat dit makliker maak om deur middel van die vertoonlokaal kry.

Wat deurlopende verbetering prosesse het jy hoop om te implementeer in die toekoms?

Ek dink opleiding is die sleutel tot die maak dinge beter in die vertoonlokaal en in elke afdeling, vir die saak. Weet wat jou produk en hoe om dit te hanteer en vertoon dit seker 'n verskil maak.

Wat is HGR se algehele omgewing soos?

HGR het 'n baie aangename en genotvolle plek om te werk oor die jare. Die mense met wie ek werk en die mense met wie ek werk vir net groot. Ek het nog nooit gewerk het vir 'n maatskappy wat probeer om hul werknemers goed met 'n maatskappy piekniek, 'n geskenk kaarte, belonings en 'n vakansie partytjie hou HGR het voel. Hulle het ook 'n winsdeling program vir die werknemers wat hulle onderskei van ander maatskappye.