Watter tipe werkgewer is HGR? Q & A met HGR se Menslike Hulpbronne Departement

HGR Menslike Hulpbronbestuurder Tina Dick en HGR Menslike Hulpbronne-assistent April Quintiliano
l na r: HGR Menslike Hulpbronbestuurder Tina Dick en HGR Menslike Hulpbronne-assistent April Quintiliano

(Hoflikheid van gas blogger Tina Dick, HGR se menslike hulpbronbestuurder)

Wat beteken jou departement doen?

Die Departement Menslike Hulpbronne hanteer die personeelbehoeftes van HGR. Ons departement hanteer alle aspekte van menslike hulpbronne, werwing, aan boord, voordele en vergoeding, betaalstaat, betrokkenheid by werknemers en behoud, asook die monitering en versekering dat ons in ooreenstemming is met die staats- en federale regulasies soos van toepassing op bogenoemde.

Hoeveel mense werk in u departement, en wat is hulle rolle?

Ons is 'n tweepersoonspan. Ek is die menslike hulpbronbestuurder, en April is die hulpbronassistent. Aangesien ons sommige dinge geoutomatiseer het, help April nou in Voorraad, Verkope en die Koopafdeling, en doen 'n goeie werk!

Watter kwalifikasies het jy nodig om suksesvol te wees in jou departement?

Daar is verskeie vaardighede in menslike hulpbronne waar jy vaardigheid moet streef om suksesvol te wees. Daardie bevoegdhede is: kommunikasie, verhoudingsbestuur, etiese praktyk, sakevernuf, kritiese evaluering, leierskap, konsultasie en kulturele effektiwiteit. Kennis en praktyk in elke area help u om 'n balans te behou wat 'n samehangende vennootskap tussen organisasie en personeel bevorder.

Wat doen jy die meeste van jou departement hou?

Om die verjaardagkoekies uit te deel, natuurlik!

Watter uitdagings het jou departement in die gesig gestaar en hoe het jy dit te bowe te kom?

Huur / behoud is en sal altyd die grootste uitdaging wees in enige HR-afdeling. Ons leef in 'n bewegende samelewing waar mense na die volgende ding wil kom, en dit is goed. As ons 'n rol gespeel het in iemand se sukses en hulle is gereed om voort te gaan, is ons bly om deel te wees van die reis. Maar die doel sal altyd wees om maniere te kyk om beter daaruit te kom. Ons het ons omsetkoers gedaal met byna die helfte van verlede jaar.

Watter veranderinge in die manier waarop jou departement nie besigheid plaasgevind het in die afgelope paar jaar?

Menslike Hulpbronne was drie jaar gelede nie 'n formele departement nie. In daardie tyd het ons saam met toesighouers gewerk om toegang tot formele opleiding vir hul rol te bied. Ons het geskrewe prosesse vir elke departement ontwikkel. Ons het die onboard-proses geformaliseer; ons nuwe huurgeld kom in met 'n formele oriëntering en meer gestruktureerde, gedokumenteerde opleiding. Ons het prestasie- en doelgesprekke bekendgestel en geïmplementeer. Ons het 'n rekruteringsisteem geskep met 'n aansoekeropsporingstelsel waar kandidate aanlyn kan aansoek doen, en ons huurbestuurder kan hul CV's aanlyn sien terwyl kandidate vir toekomstige openings gekombineer word. Ons werk nou saam met ons hoof uitvoerende beampte in die ontwikkeling van 'n positiewe korporatiewe kultuur. Ons het gehelp om werknemers planne van werknemerbetrokkenheid te implementeer, bv. Verdien u vurke en vlieg. Baie veranderinge, almal uitdagend en alles baie lonend!

Wat deurlopende verbetering prosesse het jy hoop om te implementeer in die toekoms?

Meer opleidingsinstrumente. Ons beoog om terug te kyk na sommige van die prosesse wat ons in plek gestel het en hulle beter te maak. Jy moet altyd weer kyk wat jy begin het. Wat kan ons verander? Wat werk? Wat nie? Wat is tegnologie wat ons weg bring? Hoe kan ons meer strategies wees? Gaan voort om maniere te soek om kommunikasie oop te hou.

Wat is HGR se algehele omgewing soos?

Ons het 'n gesinsgeoriënteerde omgewing, alhoewel ons kopers regoor die land het en 'n oproepsentrum in Austin. Ons probeer dit in die voorhoede te hou en almal van alles insluit. Elke rol tel, hetsy in Euclid, Austin of die verskillende state waar ons kopers geleë is.

Wat is jou perspektief op die vervaardiging, oorskot, belegging herstel / produk lewensiklus / toerusting herwinning?

Daar is soveel maniere waarop HGR mense beïnvloed. Nuwe beginners, kunstenaars, maatskappye in die buiteland wat produkte met ons toerusting kan produseer. Aan die ander kant bied ons 'n goeie diens aan nywerhede wat vloeroppervlakte moet skoonmaak of die bedryf verlaat en sommige van hul beleggings wil herwin. Ons sakemodel is uniek.

Watter tipe werkgewer is HGR? Q & A met ontvangsdepartement HGR se

HGR Industriële Oorskot Ontvangs Departement

(Hoflikheid van Rick Hawkins, HGR se toesighouer)

Wat beteken jou departement doen?

Die hoofdoel van die Ontvangsafdeling is om ons inkomende handelsware te koop en te verkoop, veilig en akkuraat. Ons doel is om die hoofdoelstelling te bereik, tesame met die versekering dat ons ons kliënte die beste moontlike eerste indruk van ons goedere bied. Baie prosesse vind plaas om ons surplus te koop: los, weeg, sorteer, bespoedig, vertoon en inventarisasie is prosesse wat voor verkoop voltooi word. Ons lewer daagliks ons vertoonlokaal en verkoopsverteenwoordigers met gereed-tot-verkoop-goedere.

Hoeveel mense werk in u departement, en wat is hulle rolle?

Die Ontvangsafdeling werk op twee skofte om elke dag die hoë volume aflewerings te akkommodeer. Daar is vier vragmotoroperateurs per skof wat alles los en voorberei vir die voorraadproses. Daar is vier voorraadklerke, twee ekspediteurs, en die hoofprysbeampte. Ontvangs werk ook nou saam met die eBay-afdeling, die Herwinningsdepartement en die logistieke koördineerders. Saam werk ons ​​na 'n gemeenskaplike doelwit; Elke posisie en elke verantwoordelikheid speel 'n belangrike rol in die verlangde eindresultaat: gelukkige kliënte, gelukkige verkopers, goeie verkope en voorspoed vir almal.

Watter kwalifikasies het jy nodig om suksesvol te wees in jou departement?

Diegene wat selfmotivering het om doelwitte te bereik, diegene wat aandag gee aan detail, en diegene wat hoogs georganiseerd is, sal in die Ontvangsafdeling slaag.

Wat doen jy die meeste van jou departement hou?

Die feit dat elke item in ons byna 600,000-vierkante voet vertoonlokaal deur die Ontvangsafdeling verwerk is, is 'n wonderlike ding om te oorweeg. Elke beskikbare item en elke verkope transaksie is afhanklik van die pogings van diegene in ons departement. Om te weet wat die bydrae van ons departement tot die hele maatskappy is, is bevredigend.

Watter uitdagings het jou departement in die gesig gestaar, en hoe het jy dit te bowe te kom?

Ek is sedert die vorige dae by die maatskappy. Ek het gesien en deel geword van die evolusie en kan getuig van die groot prestasies wat ons mettertyd bereik het. Enige voorspoedige maatskappy moet bereid wees om prosesse aan te pas en te verbeter om groei te akkommodeer. Ons streef voortdurend na verbetering in doeltreffendheid en produktiwiteit. Daar was 'n tyd toe 'n 10-vragmotor-aflewerings skedule amper onmoontlik was. Nou word 'n 10-vragmotor skedule beskou as 'n ligte dag. Baie dinge het oor die jare verander. Verbeterde organisasie, verfynde prosesse, beter werknemersopleiding, groter departementele grootte, bykomende dokke en doeltreffende benutting van beskikbare spasie het die vermoëns van ons departement en ons besigheid in die algemeen aansienlik verhoog.

Watter veranderinge in die manier waarop jou departement nie besigheid plaasgevind het in die afgelope paar jaar?

Soos geïmpliseer deur een van ons vyf kernwaardes (persoonlike toewyding aan voortdurende verbetering in die skep van werknemer- en maatskappysukses), word ons voortdurend besig om te ontwikkel, aan te pas en te verbeter. Gedurende die afgelope paar jaar het baie veranderings plaasgevind: die bevordering van korporatiewe kultuur, grootskaalse opknappings, die hanteer van jou eie inisiatief, verskeie werknemersherkenningsprogramme en die implementering van veiligheidsregulasies. Al hierdie veranderinge en verbeterings oor die hele wêreld het 'n beter werksomgewing geskep, asook die grondslag van ons besigheid vir toekomstige groei. Die grootste onlangse verandering in die Ontvangsafdeling was die byvoeging van tweede skof ontvangende bedrywighede. Dit het ongeveer vier jaar gelede plaasgevind en was 'n poging om werknemers se opeenhoping te verlig, ontvangsure uit te brei en produksie te verbeter. Die uitkoms het verhoogde produksie, minder vurkhysverkeer met 'n veiliger werksomgewing en meer akkommoderende ontvangsure.

Wat deurlopende verbetering prosesse het jy hoop om te implementeer in die toekoms?

Ek is geïnteresseerd in die stroomlijnen van sommige van ons ouer prosesse en die gebruik van beskikbare tegnologie om die efficiëntie beter te verbeter. Ons het 'n lang pad gekom, maar daar sal altyd ruimte vir verbetering wees.

Wat is die algemene omgewing van HGR?

HGR verkoop nie net masjiene nie, ons is 'n masjien en 'n juggernaut van 'n masjien! Almal wat hierby betrokke is, weet dat dit baie moeite doen en sorg dat hierdie masjien met akkuraatheid bedryf word. In die industriële surplus wêreld is ons 'n massiewe entiteit. Dit is 'n vinnige omgewing waar dinge op 'n oomblik se kennisgewing gereeld verander. Ons vertoonlokaal is 'n steeds veranderende omvang van nuwe aankomste en ouer toerusting wat verder verlaag is in prys. HGR is 'n plek waar kliënte kliënte entoesiasties kan kry om ons eilande te kam om voordeel te trek uit ons ongelooflike transaksies en 'n plek waar die personeel goed vertroud is met die bereiking van doelwitte en die verskaffing van uitstekende kliëntediens.

Wat is jou perspektief op die vervaardiging, oorskot, belegging herstel / produk lewensiklus / toerusting herwinning?

Solank daar verbruikers eise vir produkte het, sal daar masjiene, vervaardigers en kompetisie wees wat aan die vereistes voldoen. Solank daar mededingers onder vervaardigers is, sal daar meer gevorderde, meer akkurate vinniger masjiene ontwikkel word. Die vervaardigers self word verbruikers in 'n mededingende mark. Die behoefte aan evolusie in die vervaardiging en masjinerie-ingenieurswese sal die behoefte aan nuwe en gebruikte toerusting draai. Daar sal altyd 'n mark vir gebruikte toerusting wees as nuwe, en uitbreidende besighede soek om te kompeteer, te verbeter en te ontwikkel binne hul middele.